Menulis surat ke redaksi BerkahSwap
Disusun Redaksi BerkahSwap · pemeriksaan terakhir: Senin, 28 September 2026
Satu-satunya jalur menghubungi redaksi adalah surel ke [email protected]. Agar surat Anda tidak tertimbun, perhatikan tiga bagian berikut.
Kabar yang membuat kartu kami lebih akurat
- Koreksi tanggal atau angka. Sebutkan kartu yang dimaksud (misalnya kartu NOBU), potongan teks yang Anda persoalkan, serta bukti penggantinya, seperti halaman laporan tahunan atau nomor pengumuman di keterbukaan informasi.
- Perubahan nama atau pengendali. Bank di arsip kami sering berganti pemilik. Bila Anda melihat pengumuman resmi yang belum tercermin di kartu, beri tahu kami.
- Usulan bank niche lain. Tulis kodenya dan alasan mengapa bank itu layak dibuatkan kartu.
Di luar jangkauan redaksi
- Pertanyaan "saham mana yang sebaiknya dibeli" atau "kapan harus menjual". Kami bukan penasihat investasi.
- Keluhan tentang rekening tabungan, kartu, atau layanan bank yang dibahas. Hubungi bank terkait atau layanan pengaduan konsumen OJK.
- Permintaan memuat tulisan berbayar atau tautan promosi.
Format subjek yang memudahkan
Satu surat sebaiknya membahas satu kartu. Bila Anda punya koreksi untuk tiga bank berbeda, kirim tiga surat terpisah agar tidak ada yang terlewat saat kami memeriksa dokumennya satu per satu.
Awali subjek dengan kode saham dan jenis surat, misalnya [MAYA] Koreksi tahun pencatatan. Kami membaca semua surat, tetapi yang disertai rujukan dokumen akan diprioritaskan. Bila koreksi Anda diterima, perubahan akan tampak pada kartu terkait bersama tanggal pembaruannya.